看世界!
一分钟目标:
1、就你的目标达成一致的意见;
2、明确好的工作表现的标准;
3、用不超过250个字来描述你的每个目标,并且写在一张纸上;
4、反复读你的目标,每次用大约一分钟的时间;
5、每天不时地用一分钟时间审视自己的表现;
6、看看自己的行为是否与目标一致。
一分钟称赞:
1、预先告诉下属,你会让他们知道你对他们工作业绩的评价;
2、及时对他们进行称赞;
3、告诉他们对在那里----要说的具体;
4、告诉他们这件事情做对之后,会让你感到多么高兴,对整个团队和其他同时又会有多么大的帮助;
5、暂停一分钟,让他们静静地“体会”你的开心。
6、鼓励他们以后继续这样做;
7、跟他们握手,或用其他举动向他们表明你会支持他们获得成功。
一分钟批评
1、提前告诉下属,你将对他们的工作作出明确的评价;
2、在事情发生后立刻对他们进行批评;
3、具体告诉他们错在那里;
4、告诉他们这件事情带给你怎样的感受,而且说的非常明确;
5、沉默几秒钟,让他们深刻地体会到你的感受;
6、和他们握手,或者用其他行动让他们知道你真诚地站在他们这一边;
7、提醒他们你对他们有多么器重;
8、再次肯定地告诉他们,你认为他们是很好的人,只是在这件事上做的不好;
9、批评过后,这件事就过去了。